|
Regulamin
Właścicielem serwisu Fototort.pl jest firma Maretronic.
Adres Właściciela:
Maretronic
ul.Tysiąclecia 40a
45-430 Opole
tel. 77-4510032
tel. kom. 667 60 40 50
fax 77-4568808
BRE Bank mBank nr konta
91 1140 2004 0000 3402 3597 2660
ING Bank nr konta
67 1050 1504 1000 0090 4076 4848
Regon: 531001965
Prowadzimy działalność na podstawie Wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej Prezydenta miasta Opola nr 17189 z dnia 31.05.1995
Użytkowanie serwisu pod adresem www.fototort.pl równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Regulamin zakupów
Serwis Fototort.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Złożenie zamówienia:
a) zamówienia są przyjmowane poprzez stronę www.fototort.pl
b) e-mailem pod adresem info@fototort.pl
c) drogą pocztową
d) osobiście w siedzibie naszej firmy
W zamówieniu należy podać:
-imię i nazwisko
-dokładny adres
-numer telefonu
-email
-dołączyć zdjęcie (przyjmujemy pliki graficzne typu: .gif .tiff .jpg)
-opis co ma zostać zrobione - tekst (jeśli ma być), kształt i rozmiar, numer wzoru (jeśli ma być)
Zamówienia nie spełniające wyżej wymienionych zasad nie będą realizowane, chyba że zostaną uzupełnione przez zamawiającego
3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się w najbliższym dniu roboczym po jego otrzymaniu.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacją.
5. Zamówienia wypełnione błędnie, częściowo, niepotwierdzone lub nieopłacone (w przypadku przedpłaty) w ciągu 28dni oraz w przypadku podejrzenia, co do wiarygodności zamawiającego mogą zostać anulowane.
6. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i formy dostarczonych do druku prac i wzorców, w tym za naruszenie praw autorskich i innych praw osób trzecich.
7.
a) prace w formie pliku elektronicznego drukowane są w postaci w jakiej zostały dostarczone przez klienta.
Nie sprawdzamy, nie wprowadzamy poprawek i modyfikacji do dostarczonych plików, jeśli nie zostało zlecone to przez klienta
b) klienta obowiązkiem jest sprawdzić projekt otrzymany od grafika pod każdym kątem (literowym, ortograficznym, stylistycznym, itp...).
Po akceptacji projektu przez kupującego nie odpowiadamy za błędy.
8.
a)kolory wyświetlane na monitorze komputera ze względu na różne ustawienia i kalibracje są zazwyczaj niezgodne z wydrukiem . Takie różnice w kolorystyce nie podlegają reklamacji.
b)wydruk na papierze opłatkowym lub na masie cukrowej będzie się różnił od wydruku na papierze fotograficznym ze względu na różne technologie wykonania
9. W przypadku wystąpienia braku części towarów z zamówienia na życzenie użytkownika wysyłany jest aktualnie dostępny towar lub całe zamówienie realizowane jest w terminie późniejszym. Koszt każdej z przesyłek naliczany jest oddzielnie.
10. Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
11. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wykonania wydruku jadalnego zdjęcia.
Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wydrukowane/wysłane.
12. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
13. Termin otrzymania przesyłki jest zależny:
od czasu realizacji zamówienia (2-3 dni)
od czasu potwierdzenia zamówienia/projektu przez klienta
formy płatności
formy przesyłki (w większości zamówień 2-3 dni)
14. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane wadliwą pracą firm transportowych.
15.
a)klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier
przelewem bankowym na konto sklepu
przy odbiorze osobistym w naszej firmie
b)klient może wybrać następujące formy wysyłki:
kurier
poczta polska
odbiór osobisty
Zastrzegamy sobie możliwość zmiany rodzaju przesyłki z poczty polskiej na przesyłkę kurierską.
Nie spowoduje to dodatkowych kosztów dla klienta.
16.Przy płatnościach dokonywanych przelewem bezpośrednio na konto bankowe - w tytule przelewu należy koniecznie wpisać datę zamówienia oraz imię i nazwisko zamawiającego.
Dane te są niezbędne do realizacji zamówienia. Brak tych danych spowoduje wydłużenie czasu realizacji Twojego zamówienia lub nie zrealizowanie tego zamówienia.
17.W przypadku rezygnacji z zamówienia gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na wskazany na zamówieniu adres, po potrąceniu kosztów manipulacyjnych.
18. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Powyższe nie dotyczy produktów robionych na indywidualne zamówienie.
19. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta
20. Reklamacje.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu.
Należy przesyłać je w postaci pisemnego protokołu wraz z reklamowanym towarem
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
21. Ochrona danych osobowych
Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu:
- realizacji umowy
- wysłania zamówienia
- w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach
Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
Prawa dostępu do swoich danych:
Każdy klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
Na życzenie klienta istnieje możliwość usunięcia wprowadzonych danych.
Powierzone nam przez Państwa dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:
Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)
Rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
22. W przypadku zamówień nie zrealizowanych z winy NABYWCY, a w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówionego towaru - bez oświadczenia o odstąpieniu od umowy, podania błędnego adresu lub kodu pocztowego - SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo obciążenia NABYWCY kosztami poniesionymi w związku z realizacją zamówienia oraz kosztami transportu towaru (także powrotnego).
Uwaga: Zamówienia klienta, który przy wcześniejszym zamówieniu nie odebrał przesyłki będą realizowane jedynie za wcześniejszą przedpłatą
23. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd w Opolu.
Przedstawiona oferta cenowa ma charakter informacyjny, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art. 66 par.1 Kodeksu Cywilnego oraz niestanowi odzwierciedlenia aktualnych stanów magazynowych. Wszystkie znaki towarowe i nazwy firm zostały użyte jedynie w celu informacyjnym.
|
